Mantención y gestión de sitios web para pymes. Su sitio web, bajo gestión profesional.

Pointer mantiene y gestiona sitios web o tiendas en línea: seguridad, rendimiento, contenido, con informes claros.

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Alcance definido · Informes periódicos · Atención directa

El riesgo

Un sitio sin mantención es un riesgo para su negocio.

Un sitio sin mantención se deteriora en silencio: se acumulan fallas y vulnerabilidades, mientras bots automáticos recorren la web buscando precisamente sitios así. El problema suele descubrirse cuando ya afectó a los clientes.

  • Seguridad. Sin actualizaciones ni respaldos, el sitio y sus datos quedan expuestos.
  • Continuidad. Dominios, certificados y hosting vencen y nadie lo advierte a tiempo.
  • Rendimiento. Un sitio lento o con fallas de funcionamiento resulta incómodo para quien lo visita.
  • Visibilidad. Contenido desactualizado y SEO descuidado reducen su presencia en buscadores.

Servicios

Servicios de mantención y gestión de sitios web.

Gestionamos sitios web y tiendas en línea que ya existen: los recuperamos si fallan, los mantenemos seguros y actualizados, cuidamos su velocidad, su contenido y su presencia en buscadores, damos soporte a tiendas WooCommerce y Shopify y asesoramos para vender en línea. Todo con informes claros de lo realizado.

01

Recuperación y auditoría

Si su sitio está caído o presenta fallas, diagnosticamos la causa y lo restablecemos. Además, revisamos su estado técnico, su seguridad y su contenido, y le entregamos un informe con un plan de acción claro.

En qué consiste

Qué hacemos

  • Si su sitio está caído o con fallas: diagnóstico de la causa y restablecimiento, con respaldo previo, cuando es técnicamente posible.
  • Revisión técnica, de seguridad y de contenido de su sitio.
  • Informe con lo encontrado, lo corregido y un plan de acción para que no se repita.

Las fallas de terceros, como el hosting o los medios de pago, se coordinan con el proveedor.

02

Mantención y seguridad

Actualizaciones, respaldos y monitoreo de disponibilidad, con un informe mensual de lo realizado.

En qué consiste

Qué hacemos

  • Actualizaciones y respaldos periódicos, con respaldo previo a cada cambio.
  • Monitoreo de disponibilidad, con aviso si el sitio se cae.
  • Informe mensual de lo realizado.

La seguridad se cuida de forma continua, pero ningún sitio está exento de riesgos.

03

Rendimiento e imágenes

Optimización de imágenes, velocidad de carga y revisión de la versión móvil, con mediciones antes y después.

En qué consiste

Qué hacemos

  • Optimización de las imágenes del sitio (menor peso y formatos adecuados), según el volumen acordado.
  • Mejoras de velocidad de carga y revisión de la versión móvil.
  • Medición antes y después, con los resultados en el informe.

Los resultados en las herramientas de medición varían según el diseño, el hosting y los plugins del sitio.

04

Contenido y SEO

Actualización de contenidos y optimización SEO (palabras clave, títulos y descripciones), para que su sitio sea claro para las personas y para los buscadores.

En qué consiste

Qué hacemos

  • Que Google encuentre y muestre bien su sitio: revisamos cómo aparece en los buscadores y corregimos lo que lo impide.
  • Textos e imágenes actualizados y claros, con respuestas a las preguntas frecuentes de sus clientes, preparados para buscadores y asistentes de inteligencia artificial.
  • Informe mensual de visitas y búsquedas: cuántas personas lo visitan y con qué palabras lo encuentran. Si su negocio atiende al público, también su ficha en Google y Google Maps.

El posicionamiento toma tiempo y depende de muchos factores; nuestro trabajo mejora las bases del sitio.

Detalle técnico: indexación, sitemap, títulos y descripciones, datos estructurados y acceso para buscadores e IA, con Google Search Console, Analytics y Perfil de Empresa.

05

Soporte para ecommerce

Mantención y optimización técnica de tiendas WooCommerce y Shopify, con revisión del proceso de compra y del catálogo.

En qué consiste

Qué hacemos

  • Mantención de su tienda: actualizaciones, respaldos y monitoreo, con informe mensual.
  • Revisión del proceso de compra: que el cliente pueda elegir, pagar y recibir su confirmación.
  • Revisión técnica del catálogo: categorías, imágenes y velocidad de las fichas.

Los medios de pago y de envío dependen de sus proveedores; coordinamos con ellos cuando hay una falla.

06

Publicación de productos

Título, descripción e imágenes optimizadas de cada producto, listos para su tienda y para los buscadores.

En qué consiste

Qué hacemos

  • Título y descripción optimizados para buscadores.
  • Imágenes optimizadas de cada producto (menor peso y formato adecuado).
  • Categoría, atributos, SEO básico de la ficha y variantes simples, como talla o color.

El alcance y el valor se indican en la propuesta.

Los precios, el stock y los datos de cada producto los entrega el cliente.

07

Asesoría para vender en línea

Orientación práctica para vender en marketplaces y en su tienda en línea: cómo funcionan las comisiones, los envíos, las políticas y la reputación, según nuestra experiencia en varios marketplaces.

En qué consiste

Qué hacemos

  • Explicamos cómo funcionan los marketplaces: comisiones, costos, envíos, devoluciones y políticas.
  • Revisamos su caso y le orientamos sobre dónde y cómo conviene publicar.
  • Resolvemos sus dudas en una o más sesiones, con cotización y alcance acordados antes de comenzar.

Las condiciones de cada marketplace cambian; la orientación se basa en la información vigente al momento de la sesión. No se garantizan resultados de venta.

08

Soporte por requerimiento

Trabajos a la medida de lo que necesite su sitio: auditorías, revisiones internas, correcciones, cambios de contenido u otras tareas, con cotización y alcance acordados antes de comenzar.

En qué consiste

Qué hacemos

  • Auditorías y revisiones, externas o internas, de su sitio o tienda.
  • Correcciones y cambios de textos, imágenes u otros elementos.
  • Cualquier otra tarea relacionada con su sitio que usted nos plantee.
  • Cotización con alcance y plazo acordados antes de comenzar, y entrega con aviso y registro de lo realizado.

Cada trabajo se acuerda uno a uno y no requiere permanencia.

Cómo trabajamos

Un proceso ordenado, en cuatro etapas.

Una buena gestión es un trabajo conjunto: requiere accesos y decisiones a tiempo.

01

Diagnóstico

Con sus accesos, revisamos el estado del sitio y le entregamos una propuesta.

Entregable: propuesta con alcance y condiciones.
02

Estabilización

Corregimos lo crítico: seguridad, respaldos, funcionamiento y rendimiento.

Siempre con respaldo previo y registro de cambios.
03

Gestión continua

Mantenemos y mejoramos el sitio, y le entregamos informes periódicos.

Entregable: informe mensual.
04

Mejora

Con una base estable, proponemos ajustes de contenido, SEO y velocidad.

Propuestas priorizadas, sin obligación.

Nuestras prácticas

Cómo cuidamos su sitio y su información.

Sus activos son suyos

Dominio, hosting y contenidos son de su propiedad. No los registramos a nombre de Pointer.

Accesos protegidos

Usamos un usuario propio y, cuando la plataforma lo permite, autenticación en dos pasos y un gestor de contraseñas.

Copia antes de cada cambio

Antes de intervenir hacemos un respaldo, cuando es técnicamente posible.

Rendimiento medido

Medimos antes y después, y lo incluimos en el informe.

Comunicación clara

Le informamos qué se hace y cómo avanza, con un registro de lo realizado.

Expectativas claras

Le explicamos qué hacemos y qué puede esperar. Las ventas y el posicionamiento dependen de muchos factores.

Sobre Pointer

Gestión de sitios web con método, seguimiento y experiencia.

Pointer se encarga de mantener y gestionar sitios web y tiendas en línea existentes, para que se mantengan seguros, rápidos y actualizados.

Contamos con experiencia en el mercado chileno en soporte técnico, gestión de servicios y comercio electrónico. La combinamos con conocimientos de tecnología, administración y marketing digital para resolver problemas, asegurar la continuidad del sitio y simplificar su gestión diaria.

Cada servicio tiene un alcance definido, condiciones claras y comunicación transparente, y se acuerda por escrito en una propuesta.

Tecnología

Tecnología al servicio de su sitio.

Utilizamos tecnologías modernas, como la inteligencia artificial, para optimizar textos e imágenes y crear contenido, con revisión profesional, pensando en la claridad, el SEO y el rendimiento del sitio.

Textos claros y optimizados

Corrección y redacción orientadas a la claridad y al SEO.

Imágenes livianas y nítidas

Menor peso y formatos adecuados para cargar más rápido, cuidando la nitidez.

Después · WebPAntes · JPG
Peso del archivo
2,4 MB → 180 KB

Ejemplos ilustrativos. Los resultados dependen de cada sitio y no se garantizan.

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes.

¿Qué tipo de sitios atienden?

Sitios web, landing pages y tiendas en línea que ya existen, en WordPress, WooCommerce o Shopify.

¿Pueden trabajar con un sitio hecho por otra persona o abandonado?

Sí, en la mayoría de los casos. Partimos con una revisión de su estado y le entregamos un plan de acción.

¿Qué necesitan de mi parte para comenzar?

Accesos al sitio y al hosting, los datos de su dominio y una persona de contacto que responda a tiempo.

¿Qué pasa con mis accesos y mis datos?

Los usamos solo para el trabajo acordado y usted puede retirarlos cuando quiera. Preferimos un usuario propio en lugar de sus claves personales.

¿Cuánto cuesta?

Depende del sitio y del alcance. Tras conocer su caso, le entregamos una propuesta con alcance y condiciones.

¿Garantizan primeros lugares en Google o más ventas?

No. Mejoramos las bases técnicas y de contenido, pero el posicionamiento y las ventas dependen de muchos factores y toman tiempo.

¿Qué hacen si mi sitio se cae?

Buscamos la causa y trabajamos para restablecerlo, con respaldo previo cuando es posible. Si la falla es del hosting o de un medio de pago, lo coordinamos con el proveedor.

¿Atienden de forma presencial?

No. Trabajamos 100 % en línea, con reuniones por videollamada y comunicación por correo.

Contacto

Conversemos sobre su sitio web.

Atendemos pymes que ya cuentan con un sitio web o una tienda en línea. Trabajamos 100 % en línea, con reuniones por videollamada. Cuéntenos brevemente qué necesita y responderemos dentro de dos días hábiles.

Revisión inicial de su sitio

Si su caso corresponde a lo que hacemos, realizamos una revisión externa a partir de la dirección de su sitio, sin necesidad de accesos: rendimiento, seguridad visible, vigencia del certificado, SEO básico, visualización en móvil y funcionamiento general. Le enviamos un resumen con los hallazgos y los pasos siguientes. La revisión completa, con respaldos, actualizaciones y configuración interna, se realiza con accesos y se detalla en una propuesta.

Las reuniones son por videollamada, y le enviamos el enlace cuando corresponda. Correo: contacto@pointer.cl

Usaremos estos datos únicamente para responder su solicitud. Al enviar, acepta nuestra política de privacidad.